Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة : خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة : عربية أو إنكليزية

تشمل :

المادة العلمية مع تاب

ورشات عمل

الإستقبال و التوديع في المطار

وجبة غداء يوميا

استرحة المقهى

للتسجيل يرجى التواصل على الإيميل

info@caclo.co.uk

______________________________________________________________________________________________________

اهداف الدورة:

• تزويد المشاركين بالمفاهيم الأساسية عن الفعاليات.

• التعرف على مراحل وتطور هذه الصناعة ومتطلبات نجاحها.

• تمكين المشاركين من تخطيط وتنظيم إدارة الفعاليات.

• تمكين المشاركين من تكوين اللجان المختلفة للفعاليات (أدوارها، وظائفها، مسؤولياتها).

• تمكين المشاركين من التحضير الفعال لجلسات الاجتماعات من لجان وندوات ومؤتمرات

• تطبيق قواعد وأسس المراسم والبروتوكول.

• استقبال الضيوف الرسميين والوفود الزائرة.

• فهم وظائف ودور العلاقات العامة في إدارة الفعاليات.

• تنفيذ وتطبيق العمل اللوجستي في إدارة الفعاليات بكفاءة وفعالية.

• إنتاج الفعاليات بطريقة مبتكرة وجاذبة.

• التسويق الدولي للفعالية والاتصالات واختيار المتحدثين.

• التصميم الإبداعي للحدث، عرض الحدث والتكنولوجيا.

المحتويات الرئيسية :

الوحدة الأولى: مفاهيم وتعريفات هامة

• الإتيكيت (تعريفة، نشأته، أهميته).

• البروتوكول (تعريفه، نشأته، اهميته).

• الفرق بين الاتيكيت و البروتوكول

• كيف تكون سفيرا لجهة عملك؟

• الانطباع الاول (كيف تجعل النظرة الاولية لصالحك؟)

• الصورة الذهنية (كيف تحمي سمعتك و سمعة مؤسستك؟)

الوحدة الثانية: الإتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت

• المصافحة.

• التقديم والتعارف.

• الحديث مع الآخرين (الأخطاء الفادحة في الحديث)، و الحديث بلغة أجنبية.

• ثقافة الإصغاء و اهميتها للعاملين في مجال المراسم (كسب مهارات الإنصات الجيد).

• بروتوكول بطاقة الدعوة الرسمية

• بروتوكول إعداد برنامج زيارة لشخصية هامة (3 مراحل).

الوحدة الثالثة: قواعد المراسلات الدبلوماسية

• الأنماط التقليدية للمحررات الدبلوماسية

• صياغة المعاهدات و الاتفاقيات الدولية

• الصيغ القانونية الأخرى للمحررات الدبلوماسية (مذكرة التفاهم- تبادل الرسائل – المحاضر المتفق عليها).

• المراسلات الدبلوماسية الروتينية مع البعثات الاجنبية

• المحررات الدبلوماسية في عهد البريد الإلكتروني

• الجوانب الفعلية المتصلة بقواعد المراسم

• قواعد الإتكيت في المراسلات الدبلوماسية

• حالة عملية وتفاعل

الوحدة الرابعه: تنظيم الفعاليات والمؤتمرات علم أم فن؟

• أهمية المعارض والفعاليات والمؤتمرات في تحقيق أهداف المنظمات

• أهمية صناعة إدارة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض

• مفهوم الحدث (الفعالية أو المناسبة)

• أنواع الفعاليات والمناسبات

• القواعد الأساسية لعقد الفعاليات

• معوقات تنظيم الفعاليات

• إدارة الفعاليات الدولية (قبل انعقاد الفعالية، أثناء انعقاد الفعالية، بعد اختتام الفعالية)

الوحدة الخامسه: التخطيط لإدارة الفعاليات والمؤتمرات الدولية

• المخططات الإدارية لتنظيم المعارض والمؤتمرات والفعاليات

• الخطوات المعلوماتية والهيكلية واللوجستية الخاصة بتنظيم حدث أو مناسبة ما

• شروط التنظيم الناجح لإدارة الفعاليات الدولية

• آليات الإعداد والتخطيط المبكِّر للفعاليات

• أدوات الإبداع والابتكار في أنشطة المؤتمرات والاحتفالات

• التجهيزات اللوجستية للمعارض والمؤتمرات والفعاليات

• خطوات التنفيذ العملي لفعالية أو المؤتمر أو المعرض

• متابعة وتقييم نشاطات المؤتمر أو الفعالية أو المعرض

الوحدة السادسه: إدارة فرق العمل في الفعاليات والمؤتمرات الدولية

• تشكيل فريق إدارة الفعاليات

• تحديد الموارد البشرية لادارة الفعالية أو المؤتمر او المعرض

• ترتيب و تشكيل اللجان المنظمة للفعاليات ومهامها

• مهام وأدوار اللجان (العلاقات العامة، اللجنة التحضيرية، اللجنة الإعلامية)

• آليات تدريب وتحفيز الفرق التي تتولى إدارة الفعالية أو المؤتمر أو المعرض

• إدارة العلاقات العامة في الفعاليات والمؤتمرات والمعارض