Cambridge
Academy
In London

المقدمة:

في عالمٍ يتسم بالسرعة والتغير المستمر، تتزايد المتطلبات الملقاة على عاتق المدير بشكلٍ مطرد. ولكي يكون المدير فعالاً، لا بد أن يمتلك طيفاً واسعاً من المهارات التي تمكّنه من الاضطلاع بمسؤولياته وتحقيق أهداف المؤسسة.

يدرك المديرون الناجحون ضرورة صقل مهاراتهم باستمرار وإثراء الكفاءات التي يمتلكونها بالفعل؛ فالبقاء في حالة سكون أو الاكتفاء بالوضع الراهن يعني المخاطرة بأن يصبح المرء متقادماً أو متخلفاً عن ركب التطور.

دورة "الماجستير" في الإدارة (Masterclass):

تقدم هذه الدورة الشاملة في مهارات القيادة والإدارة تعمقاً معرفياً في مفاهيم القيادة والإدارة الفعالة. وهي تغطي موضوعات متنوعة، بدءاً من مبادئ الإدارة الأساسية وصولاً إلى الاستراتيجيات المتقدمة للتميز القيادي. وقد صُمم المنهج الدراسي خصيصاً لصقل مهارات قادة الأعمال، ومساعدتهم على التعامل مع تعقيدات الإدارة الحديثة بكل ثقة وبصيرة استراتيجية.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

•           صقل مهاراتهم الإدارية الحالية وتعزيزها.

•           اكتساب رؤية معمقة حول آليات وعمليات التطوير المستمر لمهاراتهم الإدارية.

•           استكشاف مبادئ إدارة الذات، والقيادة، وإدارة فرق العمل.

•           تطوير مهارات وتقنيات تنظيمية جديدة من خلال إدراك العوامل الجوهرية في عملية إدارة الذات.

•           فهم كيفية صياغة استجابة مؤسسية استراتيجية لضمان فعالية مبادرات الأعمال.

•           تحديد أفضل الممارسات والمبادئ الإدارية التي تفضي إلى رفع مستويات الإنتاجية.

•           استيعاب منهجية وعملية تحسين الأداء.

•           بحث سبل إدارة عملية تنفيذ التغيير المؤسسي.

•           تعلم كيفية التعامل مع النزاعات في بيئة العمل، مع إدراك تأثير تنوع الأساليب والأنماط الشخصية.

•           تحديد الركائز الأساسية لضمان الأداء الفعال لفرق العمل.

•           استكشاف التقنيات الإبداعية والفعالة لحل المشكلات.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

•           قادة الأعمال الذين يُتوقع منهم تطوير أداء الموظفين وغيرهم والإشراف عليهم من خلال تطبيق المعايير الإدارية.

•           صناع القرارات الحاسمة داخل المؤسسة، والذين تؤثر قراراتهم بشكل مباشر على الإنتاجية والنتائج المالية النهائية.

•           الموظفين الذين يسعون إلى تسريع وتيرة النمو وتحقيق نجاحات جوهرية وحاسمة في مجال الأعمال.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أسس الإدارة:

•           فهم ماهية "الشجاعة".

•           امتلاك الشجاعة اللازمة لمعرفة الذات واكتشافها.

•           اختيار النمط الإداري الأنسب للموقف.

•           تحمل المسؤولية والمبادرة لاتخاذ المواقف الحاسمة.

•           التغلب على الأفكار والسلوكيات التي تحد من التقدم.

•           امتلاك الشجاعة لتحويل الأفكار إلى واقعٍ عملي وإجراءات تنفيذية.

اليوم الثاني: التعامل مع النزاعات في بيئة العمل:

•           تعريف النزاع المؤسسي (الصراع التنظيمي).

•           فهم الأسباب والعوامل المؤدية لنشوب النزاعات

 •          أداة "توماس-كيلمان" لأنماط التعامل مع النزاعات.

•           التعامل مع أنماط التعلم المختلفة.

•           إدارة النزاعات بفعالية.

•           جني ثمار الاختلاف البنّاء.

اليوم الثالث: إدارة التحسين التنظيمي:

•           التركيز على التحسين المستمر.

•           معايير "مالكولم بالدريج" للتقييم.

•           دور الثقافة التنظيمية.

•           التغلب على مقاومة التغيير.

•           التعامل مع المخاطر وتجنبها.

•           قياس مدى نجاح جهود التحسين.

اليوم الرابع: قيادة الفرق ذات الدافعية العالية:

•           خصائص الفرق الفعالة.

•           خصائص الفرق غير الفعالة.

•           إدارة العوامل المؤثرة في أداء الفريق.

•           دعم عملية تطوير الفريق.

•           فهم أنماط أعضاء الفريق.

•           تعزيز كفاءات أعضاء الفريق.

اليوم الخامس: حل المشكلات بفعالية:

•           الموازنة بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي.

•           الاستخدام الفعال لخرائط العقل (Mind Mapping).

•           تسخير قوة العصف الذهني.

•           كسر الحواجز الذهنية العشرة.

•           الأدوار الأربعة في عملية حل المشكلات.

•           التعامل مع المشكلات باعتبارها تحديات