Cambridge
Academy
In London

المقدمة

يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل كيفية بناء المؤسسات لسمعتها والحفاظ عليها وحمايتها. تغطي هذه الدورة كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين حملات العلاقات العامة، توقع توجهات الجمهور، وتخصيص استراتيجيات التواصل

الأهداف

• فهم دور الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات العلاقات العامة

• التعرف على استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة وسائل الإعلام وتحليل توجهات الجمهور

• استكشاف سرد القصص المدعوم بالذكاء الاصطناعي واستهداف الجمهور

• تطوير مهارات تصميم حملات علاقات عامة محسّنة بالذكاء الاصطناعي

الفئة المستهدفة

• متخصصو العلاقات العامة

• موظفو الاتصال المؤسسي

• مستشارو الإعلام

• مسؤولو التسويق والعلامات التجارية

المخطط الزمني لمدة 5 أيام

اليوم الأول: مقدمة عن الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة

• تعريف الذكاء الاصطناعي وأهميته في العلاقات العامة

• اتجاهات اعتماد الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة عالميًا

• الفرص والتحديات في استخدام الذكاء الاصطناعي في التواصل

• دراسات حالة لاستراتيجيات علاقات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• مناقشة جماعية: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي التأثير على مؤسسات المشاركين

اليوم الثاني: الذكاء الاصطناعي لمراقبة الإعلام وتحليل توجهات الجمهور

• مقدمة عن أدوات المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Meltwater وBrandwatch

• فهم تحليل التوجهات ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

• تطبيق عملي: تتبع ذكر العلامة التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي

• تفسير البيانات لاتخاذ قرارات العلاقات العامة

• تمرين: إعداد تقرير مراقبة إعلامية بسيط

اليوم الثالث: تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل باستخدام الذكاء الاصطناعي

• كيفية تجميع الجمهور والتنبؤ بسلوكه باستخدام الذكاء الاصطناعي

• أدوات لإنشاء شخصيات جمهور قائمة على الذكاء الاصطناعي

• التخصيص في حملات العلاقات العامة باستخدام التعلم الآلي

• أمثلة واقعية لاستراتيجيات علاقات عامة مخصصة

• ورشة عمل: تصميم رسائل مستهدفة لمجموعات جمهور مختلفة

اليوم الرابع: الذكاء الاصطناعي في إدارة الأزمات

• استخدام التحليلات التنبؤية لتحديد الأزمات المحتملة

• روبوتات المحادثة في التعامل مع استفسارات الأطراف المعنية أثناء الأزمات

• مراقبة الأخبار الكاذبة وانتشار المعلومات المضللة

• دراسة حالة: استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة أزمة مؤسسية

• محاكاة: الاستجابة للأزمة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

اليوم الخامس: تصميم وتقديم حملات علاقات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• خطوات دمج الذكاء الاصطناعي في تخطيط الحملات

• وضع مؤشرات الأداء للحملات المحسّنة بالذكاء الاصطناعي

• تمرين عملي: إعداد حملة صغيرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• جلسات تقييم وملاحظات الزملاء

• العروض النهائية والختام