Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة : خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة : عربية أو إنكليزية

تشمل :

المادة العلمية مع تاب

ورشات عمل

الإستقبال و التوديع في المطار

وجبة غداء يوميا

استرحة المقهى

للتسجيل يرجى التواصل على الإيميل

info@caclo.co.uk

______________________________________________________________________________________________________

الاهداف:

سيتمكن المشارك من التميز فى الموضوعات الاتية:

• مفهوم العلاقات العامة ونشأة وتطور العلاقات العامة

• أهداف ومبادئ العلاقات العامة

• الأ خلاقيات في العلاقات العامة

• تنظيم العلاقات العامة

• انشاء جهاز داخلي أم الاستعانة بمستشار خارجي للعلاقات

• اختصاصات ادارة العلاقات العامة

• بحوث العلاقات العامة واهميتها

• ما هية التخطيط وأنواعه فى العلاقات العامة

• تطبيقات على برامج العلاقات العامة

• مفهوم الاتصال وأهميته وخصائصىة

• خصائص وطرق وانواع الاتصال

• زيادة فعالية الاتصال

• الرأى العام –مفهومه – خصائصة

المحتويات الرئيسية:

الوحدة الأولى : طبيعة العلاقات العامة

• الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.

• العلاقات العامة مفاهيم أساسية

• خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة

• المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام

• هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟

• ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟

• الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة:

• المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات

الوحدة الثانية : العلاقات العامة ووسائل الاتصال

• دواعي وأسباب استخدام وسائل وأساليب الاتصال

• القواعد والأسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة حين التعامل مع وسائل الاتصال الجماهيري

• الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة الأخبار أو البيانات الصادرة عن العلاقات العامة

• وما يجب ان يراعيه رجل العلاقات العامة عند كتابة الأخبار

• الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي

• أهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفى

• خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته

• المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة

الوحدة الثالثة : الأساليب والوسائل التي يستخدمها العلاقات العامة في أنشطتها وبرامجها

• الوسائل المقروءة والمكتوبة والمطلوبة التي تستخدمها العلاقات العامة

• الوسائل المسموعة (المنطوقة)

• الوسائل المرئية

• أنواع الاتصال المباشر التي يستخدمها مسؤولى العلاقات العامة

• طرق الاتصال والتواصل غير المباشر التي يستخدمها أخصائي العلاقات لتعزيز صورة المؤسسة والترويج لها

• وسائل وأساليب الاتصال التي تستخدمها العلاقات العامةمن حيث الفعل واللفظ

• وسائل الاتصال بالفعل

• وسائل غير لفظية

• الوسائل اللفظية

الوحدة الرابعة : الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسة

• مفهوم الصورة الذهنية

• أهمية الحديث عن الصورة الذهنية للمنظمات

• سمعة المنظمة

• مصادر تكوين الصورة الذهنيةمكونات الصورة الذهنية

• أداة تكوين الصورة الذهنية

• خطوات بناء الصورة الذهنية

• أثر وسائل الإعلام في بناء وتعديل الصورة الذهنية

• دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية

• صور من واقع بعض المنظمات في العلاقات العامة

الوحدة الخامسة : التخطيط فى العلاقات العامة

• برامج العلاقات العامة

• عناصر عملية التخطيط

• الخطوات التي تتبعها العلاقات العامة عند وضع خطتها

• تحديد الأهداف البسيطة والمركبة

• تحديد الوسائل والأساليب

• متطلبات تكاليف التخطيط

• استراتيجيات العلاقات العامة

• الوقت المحدد للتنفيذ

• تقييم خطط العلاقات العامة

• اسباب التخطيط في العلاقات العامة

• معوقات التخطيط في العلاقات العامة

• المزايا الناتجة عن عملية التخطيط