Cambridge
Academy
In London

المقدمة:

في بيئة الأعمال شديدة التنافسية اليوم، ازداد الطلب على مهارات التفاوض والتواصل والتخطيط والتنظيم المتميزة. يجب أن يمتلك القادة القدرة على إدارة المفاوضات بفعالية، وبناء تحالفات استراتيجية، وإدارة التغيير ببراعة لضمان نجاح المؤسسة. تهدف هذه الدورة الشاملة حول التميز القيادي والثقة والتواضع إلى تزويد المشاركين بالمهارات والرؤى الأساسية اللازمة للتفوق في الأدوار القيادية.تعريف التميز القيادي:

يُعدّ التميز القيادي أساسيًا لنجاح المؤسسة. صُممت هذه الدورة بعناية فائقة لتنمية الصفات القيادية القادرة على إحداث تغيير جذري وتحقيق الأهداف الجماعية. سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق للتميز القيادي، ويتعلمون كيفية تجسيده، وغرس هذا المستوى القيادي في فرقهم.

تعريف التميز القيادي:

يُعدّ التميز القيادي عنصرًا أساسيًا لنجاح المؤسسة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطوير استراتيجيات وخطط تفاوض فعّالة

• تنمية مهارات التأثير والإقناع

• اكتساب الثقة في سيناريوهات التفاوض

• فهم أساليب التفاوض الشائعة ومواجهتها

• تعزيز مهارات التخطيط والتنظيم

• تحسين تقنيات التفويض وإدارة الفريق

• بناء علاقات إيجابية بين الأفراد داخل الفرق

• اكتساب الكفاءة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات

• تطوير استراتيجيات إدارة التغيير لتحقيق النمو الشخصي والجماعي

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• رؤساء الأقسام

• المدراء

• المشرفون

• قادة الفرق

• مدراء المشاريع

• الموظفون ذوو الإمكانات لشغل مناصب إدارية أو إشرافية

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: بناء التحالفات

• خصائص وتأثيرات التحالفات الاستراتيجية

• بناء الثقة من خلال التواصل

• سمات الشخصية في المفاوضات

• معوقات التواصل والحفاظ على العلاقات

اليوم الثاني: مهارات التأثير والإقناع

• استراتيجيات فعّالة للاجتماعات

• التأثير الإيجابي للاستماع

• قواعد التأثير العروض التقديمية

• الحفاظ على لغة جسد متوافقة

اليوم الثالث: استراتيجية مهارات التفاوض

• خطوات التفاوض الرابح للطرفين

• المساومة التعاونية والاستفادة من النفوذ

• التعامل مع المفاوضين الصعبين وأخلاقيات التفاوض

اليوم الرابع: مهارات التفاوض المتقدمة

• الاستماع والاستجابة بفعالية

• التعافي من التحديات

• بناء الثقة وتقنيات الحوار المتقدمة

اليوم الخامس: التفكير النقدي لاتخاذ القرارات

• التحكم في المعلومات واستخدامها

• تحديد المصادر واختبار الافتراضات

• صياغة المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط

اليوم السادس: بناء موقف إيجابي تجاه التغيير

• التفكير الاستراتيجي في الأنظمة الجديدة

• تأثير التغيير التنظيمي على التخطيط

• وضع الأهداف وبدء المشاريع

اليوم السابع: أهمية إدارة التخطيط

• دمج الأهداف وهيكل العمل

• متطلبات الموارد وإدارة المخاطر

• تخطيط الجودة في مهام العمل

اليوم الثامن: التفويض والتنظيم الشخصي

• إدارة الوقت وجدولة المهام

• تمكين الموظفين من خلال التفويض

• تحديد أولويات مهام العمل المسؤوليات

اليوم التاسع: التخطيط الفعال مع فريقك

• تحديد المهارات اللازمة للتعاون

• المهارات الشخصية ونجاح الفريق

• تمكين الفرق من خلال المرونة وتطوير العلاقات الشخصية

اليوم العاشر: وضع خطط التغيير الشخصية والجماعية

• استراتيجيات الابتكار والتحسين

• تحديد وإدارة عمليات التغيير