Cambridge
Academy
In London

المقدمة:

يتطلب عالم الأعمال قادة حقيقيين، لا مجرد مدراء. سيُصقل برنامج الإدارة والقيادة المتقدمة مهاراتك في التفكير النقدي، ويُمكّنك من تعزيز تأثيرك كقائد. انطلاقًا من القضايا الجوهرية، والواقع الاقتصادي، والتحولات والاتجاهات العالمية الكبرى، ستُعيد النظر في كيفية رؤيتك لنفسك ولعمليات مؤسستك.

يتطلب منك برنامج القيادة والإدارة المتقدمة التوقف مؤقتًا عن مهامك اليومية، ليزودك بمهارات ومعارف جديدة تُساعدك على التكيف والازدهار والنجاح. من خلال عشرة أيام من التدريب العملي المكثف، ستتعرف على أفضل الأفكار في هذا المجال، وتُمكّنك من تطوير مهاراتك القيادية وتعزيز تأثيرك بشكل ملحوظ.

في نهاية هذه الدورة التدريبية المتقدمة في القيادة والإدارة، سيعود المشاركون إلى أماكن عملهم مُفعمين بالحيوية والنشاط، ومستعدين لمواجهة تحديات المستقبل.

نظرة عامة على شهادة الدورة:

عند إتمام برنامج الإدارة والقيادة المتقدمة، سيحصل المشاركون على شهادة في القيادة والإدارة تُثبت إتقانهم لمبادئ القيادة والإدارة.

تؤكد هذه الشهادة في القيادة والإدارة على الالتزام بتطوير القدرات التنفيذية، وتُعدّ بمثابة اعتمادٍ رسميّ لمهاراتهم الاستراتيجية المُكتسبة حديثًا.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعريف مفاهيم "الاستراتيجية" و"الخطط الاستراتيجية" وشرحها، بالإضافة إلى العملية الاستراتيجية - كجزء من "التفكير الاستراتيجي الشامل".

• تحليل عملية وضع الاستراتيجية خطوة بخطوة، وتوفير أدوات عملية للمديرين لكل مرحلة رئيسية.

• توضيح ذلك من خلال دراسات حالة مختارة بعناية ومحفزة للغاية - واستخلاص الدروس منها.

• تطبيق ذلك على مجال مسؤولياتهم الإدارية - من خلال تخطيط مراحل تحليل الاستراتيجية، وتوليد الخيارات، والاختيار، والتنفيذ، والقياس.

• وضع ذلك ضمن السياق العام للمنظمة وعملية التغيير والتأثير بشكل عام.

• تعزيز ثقتهم في إدارة دورهم استراتيجيًا داخل مؤسساتهم.

• فهم دورهم كمديرين وقادة.

• وضع أهداف ومعايير أداء واضحة للفريق، وإدارة الصراع والتحديات والاستفادة منهما.

• تسريع وتيرة التفكير وحل المشكلات في جميع المعضلات.

• التعرف على وجهات نظر متنوعة حول الفرق ووظيفة القيادة، ومشاركة أمثلة لأفضل الممارسات، وحل مشكلات أداء الفريق الفعلية والمحاكاة معًا.

• ممارسة تقنيات جديدة، وأحيانًا صعبة، ستبني المرونة والثقة في تسخير قوة الفريق.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• رؤساء الأقسام.

• المدراء على جميع المستويات الإدارية.

• المشرفون وقادة الفرق.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: التفكير الاستراتيجي وتحليل الأعمال:

• ما هي الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي؟

• لماذا تُعد الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي مهمين؟

• ما هي الأطر المفاهيمية الرئيسية؟

• التحليل الخارجي: فهم وتحليل جاذبية الأعمال، بما في ذلك عوامل البيئة الكلية، ومحركات النمو، والقوى التنافسية، وديناميكيات السوق.

• مقارنة وضعك الاستراتيجي/تحليل المنافسين.

• تحليل العملاء.

• التفكير من منظور العميل.

اليوم الثاني: التحليل الداخلي ودمج التحليلات في خيارات استراتيجية:

• العلاقة بين التحليل الخارجي والداخلي.

• التحليل الداخلي: مالي.

• التحليل الداخلي غير مالي.

• مفهوم وتطبيقات "بطاقة الأداء المتوازن".

• تشخيص المشكلات والفرص الاستراتيجية.

• دمج التحليلات في خيارات استراتيجية - تحليل SWOT ومصفوفة الاستراتيجية.

اليوم الثالث: الخطط الاستراتيجية وأهمية التحالفات والمشاريع المشتركة:

• مراجعة الأدوات المستخدمة حتى الآن.

• محتوى الاستراتيجية: تجنب "الشلل الناتج عن كثرة التحليل".

• إعداد خطة استراتيجية - إطار العمل المكون من 5 صفحات.

• مثال واقعي لاستراتيجية عمل/خطة استراتيجية.

• استراتيجيات التحالفات والمشاريع المشتركة.

• مثال على أفضل الممارسات في التحالفات والمشاريع المشتركة.

اليوم الرابع: التنفيذ الاستراتيجي وتحقيق أقصى استفادة من الاستراتيجية:

• فهم التنفيذ الفعال - تحويل التحليل والتخطيط الاستراتيجيين إلى إجراءات عملية.

• ربط الاستراتيجية بالأهداف التشغيلية.

• التنفيذ - إنجاز المهام العملية.

• التخطيط الاستراتيجي لمسارك المهني.

• بناء مؤسسة المستقبل انطلاقًا من مؤسسة اليوم.

• الخلاصة - القيمة المؤسسية والفردية للتفكير الاستراتيجي.

اليوم الخامس: الاستراتيجية العالمية، وبناء الفريق، وإدارة التواصل الداخلي:

• جوهر العولمة والاستراتيجية العالمية.

• العولمة - البعد الاستراتيجي.

• العولمة - البعد التنظيمي.

• العولمة - البعد الإنساني.

• كيف تبني وتدير فريقًا للتخطيط الاستراتيجي؟

• إيصال الاستراتيجية إلى جميع أقسام المؤسسة.

• كسب التزام فريقك وتأييده للاستراتيجية.

• العمل على دراسة الحالة الرئيسية في المرحلة الثانية.

• قيادة فريق عالي الأداء.فرق العمل.

اليوم السادس: الفرق وقادتها:

• الفرق والقادة والمدراء.

• مهام القيادة الرئيسية.

• التأثير والسلطة والنفوذ.

• أنماط القيادة ومرونة الأسلوب.

• الوعي الذاتي.

• الذكاء العاطفي والتواصل الفعال.

اليوم السابع: الرؤية والتوجيه والتوافق:

• صياغة رؤية مشتركة.

• الأهداف والغايات وتوافقها.

• وضع أهداف ومؤشرات ذات مغزى.

• مناهج متنوعة لحل المشكلات.

• إيصال رؤية ملهمة.

• إيصال رسائل مؤثرة.

اليوم الثامن: ديناميكيات الفريق:

• تطوير الفريق.

• علم اجتماع الفريق.

• خصائص الفرق عالية الأداء.

• موازنة أدوار الفريق.

• هياكل الفريق غير التقليدية.

• التفويض والتمكين.

اليوم التاسع: تطوير الفريق:

• التعلم والكفاءة.

• بناء فريق متماسك.

• فرق الإدارة الذاتية وتحدياتها.

• التدريب والتوجيه والتعلم الذاتي.

• التغذية الراجعة والتقييم.

• استثمار نقاط قوة الفريق لتحقيق أعلى مستويات الأداء.

اليوم العاشر: إدارة الأداء والنزاعات:

• تعريف الأداء.

• مناهج قياس أداء الفريق والفرد.

• الأداء من منظور العميل.

• إدارة الأداء: علم أم فن؟

• النزاع كعامل محفز لتطوير الفريق.

• التعامل مع العلاقات الشخصية الصعبة.