Cambridge
Academy
In London

المقدمة:

لتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء وإنجاز رسالة المؤسسة، يجب أن تصبح المؤسسات فريقًا واحدًا متكاملًا يعمل بتناغم. يجب على الجميع المساهمة بأفكارهم، والعمل معًا كعملاء داخليين.

يتطلب التحول الجذري في نموذج الإدارة أن يُدرك القادة والمختصون أهمية التحفيز في الإدارة. يجب عليهم تشجيع الموظفين وتحفيزهم على المساهمة بأفكارهم، واستغلال طاقاتهم، وتبني تغيير جذري في أدوارهم.

في عصر ما بعد القيادة والسيطرة الصناعية، يتطلب قطاع الأعمال جيلًا جديدًا من القادة يجمع بين المهارات التقنية ومهارات قيادة الأفراد، والقدرة على إدارة التحفيز، وتوظيف مهارات التحفيز للمديرين، واستخدام تقنيات التحفيز الإداري لتعزيز التميز.

يُعد إحداث التغيير داخل المؤسسة عنصرًا حيويًا في الإدارة. سيتناول هذا الجزء تحدي تحفيز إدارة التغيير، مُزودًا القادة باستراتيجيات لتشجيع التكيف والمرونة لدى الموظفين خلال الفترات الانتقالية.

تقنيات التحفيز في الإدارة للمديرين والمشرفين:

يتناول هذا المؤتمر تقنيات ومهارات التحفيز الإداري، مُسلطًا الضوء على الدور المحوري للتحفيز في الإدارة. سيتعرف المديرون على مختلف أساليب التحفيز الإداري، والتي تُعدّ أساسية لتعزيز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم. من خلال فهم أنواع التحفيز في الإدارة، سيصبح الحضور أكثر قدرة على قيادة فرقهم نحو تحقيق أهداف المؤسسة.

سيستكشف المشاركون في هذا المؤتمر، الذي يتناول أساليب ومهارات التحفيز الإداري، مختلف أساليب التحفيز في الإدارة وكيفية تطبيقها عمليًا ضمن فرقهم. ستُناقش أساليب مثل وضع أهداف واضحة، وتقديم المكافآت والتقدير، وضمان بيئة عمل داعمة.

سيكتسب المشرفون في هذا المؤتمر رؤى ثاقبة حول كيفية تحفيز مرؤوسيهم بفعالية وبناء ثقافة أداء عالية. تتضمن هذه الأساليب توجيهات، ولكنها تعتمد أيضًا على قدرة المشرف على التعاطف مع أعضاء الفريق وفهم دوافعهم الذاتية.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• إدارة موظفيهم وتحفيزهم لتحقيق أداء متميز.

•  تعلم كيفية مساعدة موظفيهم على تسخير كامل إمكاناتهم لتحقيق التميز في مكان العمل

 • فهم الاحتياجات الشخصية للموظفين وتحفيزهم على التفكير الإبداعي.

• تطبيق المعرفة بالفروق الفردية لتحفيز الآخرين.

• إزالة معوقات التحفيز وتطوير مهارات التعامل مع الآخرين لتحفيزهم.

• اكتساب رؤى معمقة حول نقاط القوة والضعف وأساليب القيادة.

• فهم التركيبة العاطفية لفرق العمل والزملاء والعملاء.

• تطوير الكفاءات والمهارات القيادية لتحفيز الموظفين.

• فهم القيادة الإبداعية والبدء في ممارستها.

• بناء أساس للتحسين المستمر.

• القدرة على تسخير الذكاء العاطفي للموظفين لإطلاق العنان للإبداع في بيئة العمل.

• فهم وممارسة مهارات التعامل مع الآخرين الأساسية لتحفيز التميز.

• الطموح إلى قيادة تتبنى نموذج تحقيق التميز.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• المديرين.

• المشرفين.

• قادة الفرق.

• الموظفين الذين يتم إعدادهم للترقية إلى منصب إداري.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: تبني ثقافة تنظيمية جديدة من خلال فهم الأفراد:

• أهمية الإدراك.

• الإدراك في بيئة العمل.

• تعزيز قدراتنا الإدراكية.

• نظريات الأنماط والسمات الشخصية.

• فهم أنماط الشخصية.

• استثمار نقاط قوتنا الشخصية.

• التخلص من نقاط الضعف العاطفية.

• الإفصاح المناسب عن الذات.

اليوم الثاني: تحفيز الموظفين:

• فهم الدافعية.

• تحفيز أنفسنا والآخرين.

• تطبيق نظريات التحفيز في بيئة العمل.

• كيف يمكن للقادة تحفيز الموظفين.

• إزالة معوقات التحفيز.

• الدافعية لتحقيق أداء متميز.

• تحفيز فريق عالي الأداء.

• فن توجيه النقد وتقبله

اليوم الثالث: تحفيز التفكير الابتكاري والإبداعي في بيئة العمل:

• المبادئ النفسية للإبداع في بيئة العمل.

• تشجيع الإبداع من أجل التحسين المستمر.

• التفكير التقاربي والتباعدي.

• فهم وإدارة المبدعين.

• مراحل العملية الإبداعية: الإعداد، والتأمل، والإلهام، والتحقق.

• تحويل المعوقات إلى إبداع.

• الإبداع لتحقيق إنجازات تجارية رائدة.

• مهارات التفكير التباعدي للقيادة الابتكارية.

اليوم الرابع: القائد الجديد:

• المبادئ النفسية للقيادة.

• نظريات القيادة.

• القيادة لإدارة الأداء.

• القيادة التبادلية والقيادة التحويلية.

• القيادة الرؤيوية والكفؤة.

• تنمية النزاهة القيادية.

• القيادة الابتكارية لتحقيق أداء متميز.

• الاستعداد للقيادة.

اليوم الخامس: الإدارة من أجل التميز:

• تطوير الرؤية،الرسالة، والأهداف الرئيسية، والعمليات الأساسية.

• استثمار نقاط القوة الطبيعية للقائد على النحو الأمثل.

• النزاهة والتعاطف من أجل قيادة مسؤولة.

• القيادة من أجل إدارة الأداء.

• إدارة التغيير وإشراك الآخرين.

• القيادة بالقدوة.