معلومات الدورة
مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية
لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية
تشمل:
-مواد علمية مع جدول زمني (TAB)
-ورش عمل
-استقبال ووداع في المطار
-استراحة للقهوة
المقدمة:
الجودة والإنتاجية في مقدمة الحفاظ على المنافسة في السوق العالمية. تدفع التوقعات العالية للعملاء الطلب على الجودة المتسقة في المنتجات والخدمات. عملية ضبط الجودة جوهرية في هذا، تتضمن قياس وإدارة التباينات في العمليات التي تؤثر على المنتج النهائي.
الإحصاءات حاسمة في إدارة الجودة. توفر ندوة مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) لاتخاذ القرارات أساسًا كميًا للمديرين لمراقبة والتحكم في عمليات الإنتاج وتقييم جودة الإخراج، مما يتماشى وثيقًا مع مثلها في إدارة الجودة الشاملة.
يجب على المديرين المسؤولين عن تقديم المنتج أو تقديم الخدمة معرفة الأدوات الإحصائية التي تحلل إخراج العمليات التي تؤثر على الجودة. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم تنمية قدرات التفكير الكمي لتفسير نتائج مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) أو فحص التفسيرات التي يقدمها الآخرون بحرص.
المجموعات المستهدفة:
-المديرين والمشرفين وقادة الفرق.
-مهنيو الدعم الإداري.
-المحللون الذين يواجهون بيانات / معلومات تحليلية في وظائفهم.
-الأفراد الذين يسعون لتعزيز اتخاذ القرارات من خلال تحليل البيانات.
أهداف المؤتمر:
بنهاية ندوة مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) لاتخاذ القرارات، سيكون المشاركون قادرين على:
-فهم مفهوم التباين في العمليات العملية وكيفية قياسه.
-الاعتراف بأهمية جودة البيانات في SPC.
-استخدام التوزيع الطبيعي في SPC بفعالية.
-التمييز بين واستخدام مخططات التحكم المختلفة لعمليات SPC المتنوعة.
-تطبيق الأدوات الإحصائية المناسبة لتحليل بيانات مراقبة الجودة.
-ترجمة النتائج الإحصائية إلى قرارات إدارية قابلة للتنفيذ.
-فهم مفهوم قدرات العملية وغرضها وتقييمها.
الكفاءات المستهدفة:
بنهاية ندوة مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) لاتخاذ القرارات، سيكون المشاركون قادرين على:
-تطبيق تحليل البيانات في الأدوار الإدارية.
-تقدير دور البيانات في التحليلات.
-تنفيذ أساليب التحليل البياني مع أمثلة عملية.
-إتقان تفسير الأدلة الإحصائية لأغراض إدارية.
-دمج التفكير الإحصائي داخل المجال المهني.
-الفوائد الرئيسية ومفاهيم مراقبة العمليات الإحصائية
-مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) هي طريقة متقدمة تستخدم لمراقبة والتحكم في العمليات من خلال الأساليب الإحصائية. فيما يلي بعض المجالات الرئيسية التي يكون فيها SPC مفيدة:
-غرض مراقبة العمليات الإحصائية
-تم تصميم دورة مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) لتحليل عملية أو إخراجها بحيث يمكن اتخاذ الخطوات المناسبة لتحقيق والحفاظ على حالة من القوة الإحصائية، مما يعزز جودة المنتجات.
الفوائد والمزايا:
-توفر مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) العديد من الفوائد، مثل تقليل التباين، وزيادة الكفاءة، وتحسين الجودة، وتقليل التكاليف. كما تساعد الشركات في الامتثال لمعايير الصناعة وتحقيق الشهادات.
-فهم وتعريف SPC
-في جوهرها، يساعد SPC في تحديد نظام يمكن فيه إنشاء تنبيهات لمراقبة العمليات في الوقت الفعلي. إنها أساسية للحفاظ على مستوى عال من جودة المنتج والتنبؤ بالمشكلات المحتملة قبل أن تصبح حرجة.
-من خلال دمج هذه المبادئ والأدوات، يمكن للمديرين والمحللين تطوير برنامج قوي لمراقبة العمليات الإحصائية، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل وتحقيق نتائج محسنة.
محتوى المؤتمر:
الوحدة 1: وضع المشهد الإحصائي لـ SPC:
-نظرة عامة على مراقبة العمليات الإحصائية (SPC).
-أساسيات تحليل العمليات وصلتها بالجودة والتباين.
-تنفيذ SPC مع ستة سيغما.
-الإحصاءات وتحليل البيانات في مراقبة الجودة.
-تمييز أنواع البيانات وتشديدها على جودة البيانات.
-مقدمة للمفاهيم الإحصائية الأساسية وأدوات SPC.
-استخدام جداول الملخصات والرسوم البيانية لفحص توزيع البيانات.
-استكشاف مقاييس الإحصاءات الوصفية.
-الدور الحاسم لتوزيع الاحتمالات الطبيعي (Z الإحصائيات).
-تحليل Excel العملي لمجموعات بيانات التحكم في الجودة العينية باستخدام الأدوات الإحصائية الأساسية.
الوحدة 2: استكشاف أدوات SPC:
-هيكل أدوات SPC: المصطلحات والتعاريف.
-استراتيجيات تكوين المجموعات الفرعية.
-عمق في مخططات التحكم:
-الأنواع المختلفة.
-متطلبات البيانات.
-منهجية.
-تفسير.
-التطبيقات والفوائد.
-مخططات التحكم المتغير للبيانات المستمرة.
-تحليل مفصل لكل مخطط التحكم في Excel مع مجموعات بيانات عينية.
الوحدة 3: تقدم أدوات SPC:
-التحقيق في مخططات التحكم للبيانات الفردية.
-دراسة مخططات التحكم في السمات للبيانات المنفصلة/القابلة للعد.
-تطبيق Excel لتحليل مجموعات البيانات لكل مخطط تحكم.
الوحدة 4: اختبارات الصلاحية وقدرة العملية:
-فهم شروط تحليل SPC الصحيح.
-افتراضات مخططات التحكم.
-استخدام تناسب المنحنى لاختبار الطبيعة الطبيعية.
-تنفيذ مخطط الجري وقواعد اختبار الجري في SPC.
-نظرة عامة مفصلة وحساب مؤشرات قدرة العملية.
-استخدام Excel لاختبارات الصلاحية وتحليل قدرة العملية.
الوحدة 5: الإحصاء المتقدم في SPC:
-الأساليب الإحصائية والاستنتاجات حول سلوك العملية.
-دور العينات وتوزيعها.
-الحدود الثقة واختبارات الفرضيات: التفسير والاستخدام.
-تحليل التباين (ANOVA) وتحليل الانحدار.
-دمج SPC في بيئة العمل باستخدام Excel.