Cambridge
Academy
In London

مقدمة:

في ظل بيئة أعمال عالمية تتسم بتعقيد متزايد وعدم استقرار، يتعين على المؤسسات توقع المخاطر التي قد تعطل عملياتها وتهدد استدامتها، والاستعداد لها، والاستجابة لها. يوفر هذا البرنامج التدريبي للمشاركين فهمًا شاملًا لإدارة المخاطر، وتخطيط استمرارية الأعمال، واستراتيجيات المرونة. من خلال الرؤى الأكاديمية، والأطر العملية، ودراسات الحالة، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لحماية قيمة المؤسسة، وضمان استقرار عملياتها، وتعزيز مرونتها على المدى الطويل.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

•   فهم مبادئ وأطر إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال.

•   تحديد وتقييم وترتيب أولويات المخاطر التي تؤثر على أداء المؤسسة.

•   تصميم وتنفيذ أنظمة فعّالة لإدارة استمرارية الأعمال

•   تطوير استراتيجيات مرونة تعزز القدرة على التكيف والاستدامة على المدى الطويل

•   دمج إدارة المخاطر في حوكمة المؤسسة وعمليات صنع القرار.

•   تطبيق المعايير العالمية وأفضل الممارسات في تخطيط المخاطر واستمرارية الأعمال.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

•     مديرو المخاطر ومسؤولو الامتثال

•     متخصصو استمرارية الأعمال ومرونتها

•      المدراء التنفيذيون وكبار المدراء المسؤولين عن استراتيجية المؤسسة

•     مديرو المشاريع وقادة العمليا

•      المدققون الداخليون ومتخصصو الحوكمة

•     كل من له صلة بتقييم المخاطر وتخفيفها وتخطيط استمرارية الأعمال

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: مبادئ إدارة المخاطر في المنظمات الحديثة

•   تعريفات ومفاهيم وتطور إدارة المخاطر

•   أنواع المخاطر: الاستراتيجية، والتشغيلية، والمالية، ومخاطر الامتثال، ومخاطر السمعة

•    المعايير والأطر العالمية: ISO 31000، COSO ERM

•    ثقافة المخاطر والحوكمة التنظيمية

•    أدوات تحديد وتقييم المخاطر (الأساليب النوعية والكمية)

•    دراسة حالة: حالات فشل تنظيمية بارزة نتيجة لسوء إدارة المخاطر

اليوم الثاني: أساسيات إدارة استمرارية الأعمال

•    تعريف ونطاق تخطيط استمرارية الأعمال

•    إطار عمل ISO 22301 وتطبيقاته

•    تحديد الوظائف الحيوية وإجراء تحليل تأثير الأعمال

•    استراتيجيات الحفاظ على الخدمات الأساسية أثناء حالات الانقطاع

•    وضع خطط استمرارية الأعمال وإجراءات التعافي

•   دراسة حالة: تحديات استمرارية الأعمال خلال جائحة كوفيد-19

اليوم الثالث: إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ

•   إدارة الأزمات مقابل إدارة الأعمال الاستمرارية: أوجه الاختلاف والتشابه

•   تصميم إطار عمل فعّال لإدارة الأزمات

•   تخطيط الاستجابة للطوارئ واستراتيجيات التواصل

•   إشراك أصحاب المصلحة والعلاقات العامة أثناء الأزمات

•   إجراء محاكاة للأزمات وتمارين عملية

•   دراسة حالة: الدروس المستفادة من الهجمات الإلكترونية والكوارث الطبيعية

اليوم الرابع: بناء المرونة المؤسسية

•   فهم المرونة كقدرة استراتيجية

•   القيادة التكيفية والثقافات المرنة

•   دمج المرونة في التخطيط الاستراتيجي والعمليات

•   رصد وقياس أداء المرونة

•   المرونة الرقمية ومخاطر التقنيات الناشئة

•   دراسة حالة: منظمات ازدهرت بعد الأزمات بفضل تخطيطها القوي للمرونة

اليوم الخامس: استراتيجيات متكاملة لإدارة المخاطر والاستمرارية والمرونة

•   ربط إدارة مخاطر المؤسسة باستمرارية الأعمال والمرونة

•   هياكل الحوكمة للإشراف المتكامل على المخاطر

•   تقديم التقارير إلى مجالس الإدارة والقيادة التنفيذية

•   مواءمة استراتيجيات إدارة المخاطر والاستمرارية مع أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة

•   الاتجاهات المستقبلية في إدارة المخاطر والمرونة الإدارة (الذكاء الاصطناعي، مخاطر المناخ، الترابطات العالمية)

•   ورشة عمل تطبيقية: وضع خطة متكاملة لإدارة المخاطر وتعزيز القدرة على الصمود في المؤسسات