Cambridge
Academy
In London

المقدمة

يركز هذا المساق التدريبي الشامل على مبادئ وممارسات إدارة ضبط الحشود. ومن خلال مزيج يجمع بين المفاهيم النظرية، والأمثلة الواقعية، واستشراف الاتجاهات المستقبلية، نهدف إلى تزويدكم بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة الحشود والسيطرة عليها بفعالية في مختلف السيناريوهات.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

·        استيعاب المبادئ الأساسية لعلم نفس الحشود وإدارة الحشود.

·        تطوير استراتيجيات فعالة لضبط الحشود وخطط للتخفيف من المخاطر.

·        توظيف التكنولوجيا لتعزيز إجراءات ضبط الحشود والتدابير الأمنية.

·        تطبيق الممارسات الأخلاقية في مجال ضبط الحشود، مع الالتزام بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.

·        فهم تأثير العولمة والتقنيات الناشئة على إدارة ضبط الحشود، والاستعداد للاتجاهات المستقبلية.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

·        المتخصصين في مجالات الأمن والسلامة الساعين إلى تعميق معارفهم وتعزيز مهاراتهم في إدارة الحشود.

·        منظمي الفعاليات، ومديري المواقع، وغيرهم من المعنيين بتخطيط وإدارة التجمعات الكبيرة.

·        الطلاب الدارسون لمجالات السلامة العامة، أو الإدارة الأمنية، أو المجالات ذات الصلة.

·        الأفراد الذين يفكرون في تغيير مسارهم المهني للانتقال إلى مجال إدارة ضبط الحشود.

·        ضباط إنفاذ القانون المهتمين بتعزيز قدراتهم في مجال ضبط الحشود.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: مقدمة في إدارة ضبط الحشود

·        نظرة عامة على إدارة ضبط الحشود: تحديد النطاق والمسؤوليات.

·        أهمية ضبط الحشود في السلامة العامة: فهم حجم الرهانات والمخاطر المحتملة.

·        دورة إدارة ضبط الحشود: من التخطيط إلى التنفيذ.

·        مقدمة في علم نفس الحشود: رؤى حول سلوك المجموعات البشرية.

اليوم الثاني: التخطيط لضبط الحشود

·        تطوير استراتيجية لضبط الحشود: المواءمة مع أهداف الفعالية ومعايير السلامة العامة.

·        تقييم المخاطر والتخفيف من حدتها: تحديد المخاطر المحتملة ووضع خطط للاستجابة لها.

·        التخطيط للاستجابة للطوارئ: الاستعداد للمواقف غير المتوقعة.

·        استراتيجيات الاتصال والتواصل: ضمان تواصل واضح وفعال أثناء إدارة الحشود.

اليوم الثالث: الكفاءة التشغيلية في ضبط الحشود

·        تنفيذ إجراءات ضبط الحشود: التكتيكات والتقنيات اللازمة للإدارة الفعالة للحشود.

·        توظيف التكنولوجيا في ضبط الحشود: أنظمة المراقبة، والذكاء الاصطناعي، وغيرها.

·        تدريب الموظفين وإدارتهم: إعداد فريق العمل للقيام بمهام ضبط الحشود.

·        إدارة الجودة في ضبط الحشود: ضمان السلامة وتحقيق رضا الجمهور.

اليوم الرابع: الجوانب الأخلاقية والقانونية لضبط الحشود

·        فهم الممارسات الأخلاقية في ضبط الحشود: الموازنة بين متطلبات السلامة وحقوق الأفراد.

·        الامتثال التنظيمي في مجال ضبط الحشود: استيعاب القوانين واللوائح ذات الصلة.

·        التعامل مع الحشود العدوانية: تقنيات نزع فتيل التوتر وإدارة المواجهات.

·        الاتصال في الأزمات: إدارة الرسالة الإعلامية أثناء الحوادث المتعلقة بالحشود.

اليوم الخامس: الاتجاهات المستقبلية في إدارة ضبط الحشود

·        تأثير العولمة على ضبط الحشود: إدارة الفعاليات الدولية والتعامل مع الحشود المتنوعة.

·        استكشاف التقنيات الناشئة: الطائرات المسيرة (الدرونز)، وأنظمة المراقبة المتقدمة، وغيرها.

·        مستقبل إدارة ضبط الحشود: التوقعات والاستعدادات المستقبلية.

·        مهارات المستقبل: المهارات الأساسية للمتخصصين في ضبط الحشود في العصر الرقمي