الإدارة الفعّالة لفعاليات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)العلاقات العامة والاعلام

00447455203759 كود الدورة: AC/2026/AD18

معلومات الدورة

المقدمة

أصبحت المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) عنصرًا استراتيجيًا أساسيًا تسعى من خلاله المؤسسات إلى تحقيق أثر إيجابي في المجتمع وتعزيز سمعتها وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة. ويتطلب تنظيم فعاليات المسؤولية الاجتماعية تخطيطًا دقيقًا وتنسيقًا فعّالًا، إضافة إلى مواءمتها مع قيم المؤسسة واحتياجات المجتمع.

تقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا متكاملًا لتخطيط وإدارة وتقييم فعاليات المسؤولية الاجتماعية، حيث تركز على تزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتصميم مبادرات ذات أثر، وتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة، وضمان تنفيذ ناجح وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

أهداف الدورة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

· فهم مبادئ وأهمية المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات.

· تخطيط وتنظيم فعاليات المسؤولية الاجتماعية بما يتماشى مع الاستراتيجية المؤسسية.

· تحديد وإشراك أصحاب المصلحة بفعالية.

· إدارة الموارد والميزانيات والعمليات اللوجستية.

· الترويج للفعاليات وتعزيز المشاركة المجتمعية.

· قياس أثر ونجاح المبادرات الاجتماعية.

· ضمان استدامة برامج المسؤولية الاجتماعية وتطويرها.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لـ:

· المتخصصين في المسؤولية الاجتماعية والاستدامة.

· العاملين في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.

· مديري ومنسقي الفعاليات.

· موظفي المنظمات غير الربحية والمجتمعية.

· المهنيين المعنيين بالمبادرات المجتمعية داخل المؤسسات.

محتوى الدورة (7 وحدات)

الوحدة الأولى: مقدمة في المسؤولية الاجتماعية والأثر المجتمعي

· مفهوم المسؤولية الاجتماعية وتطورها في المؤسسات.

· الأهمية الاستراتيجية للمسؤولية الاجتماعية.

· مواءمة المبادرات الاجتماعية مع رؤية وقيم المؤسسة.

· تحليل احتياجات المجتمع وتحديد الأولويات.

· دراسة حالة لمبادرات ناجحة في المسؤولية الاجتماعية.

الوحدة الثانية: تخطيط فعاليات المسؤولية الاجتماعية

· تحديد أهداف ونطاق الفعاليات الاجتماعية.

· تصميم أفكار الفعاليات بما يتماشى مع الاستراتيجية.

· إعداد خطط العمل والجداول الزمنية.

· إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد.

· تحديد المخاطر ووضع خطط بديلة.

الوحدة الثالثة: إدارة أصحاب المصلحة وبناء الشراكات

· تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

· بناء شراكات مع الجمعيات والمنظمات المجتمعية.

· استقطاب الرعاة والمتعاونين.

· تطوير استراتيجيات التواصل مع الشركاء.

· إدارة العلاقات والتوقعات بفعالية.

الوحدة الرابعة: إدارة العمليات واللوجستيات للفعاليات

· التخطيط للعمليات اللوجستية للفعاليات.

· اختيار المواقع وإدارة التنسيق.

· التعامل مع الموردين ومقدمي الخدمات.

· الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة.

· ضمان التنفيذ السلس للفعاليات.

الوحدة الخامسة: التسويق والتواصل والتفاعل المجتمعي

· الترويج للفعاليات باستخدام قنوات مختلفة.

· إعداد استراتيجيات إعلامية واتصالية فعّالة.

· استخدام المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.

· تعزيز مشاركة المجتمع والتفاعل مع الفعاليات.

· إدارة العلاقات الإعلامية والتغطية الصحفية.

الوحدة السادسة: المتابعة والتقييم وقياس الأثر

· تحديد مؤشرات الأداء ومعايير النجاح.

· جمع البيانات والتغذية الراجعة من المشاركين.

· تقييم الأثر الاجتماعي والمؤسسي.

· إعداد التقارير ورفع النتائج لأصحاب المصلحة.

· استخلاص الدروس المستفادة لتحسين الأداء.

الوحدة السابعة: الاستدامة وتطوير برامج المسؤولية الاجتماعية

· تطوير استراتيجيات طويلة المدى للمسؤولية الاجتماعية.

· دمج المسؤولية الاجتماعية في ثقافة المؤسسة.

· ضمان استدامة المبادرات والبرامج.

· توسيع نطاق البرامج الناجحة.

· استشراف الاتجاهات المستقبلية والابتكار في CSR.