Cambridge
Academy
In London

المقدمة:

صُممت هذه الدورة لتزويد المديرين والقادة بالمهارات اللازمة لإعداد تقارير إدارية مؤثرة، مع دمج الذكاء العاطفي. سيتعلم المشاركون كيفية هيكلة وتحليل وعرض تقارير قائمة على البيانات، لا تقتصر على إعلام الجمهور فحسب، بل تُحفزه وتُشجعه أيضًا.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم أساسيات إعداد التقارير الإدارية.

• تطوير مهارات تحليل البيانات وعرضها بفعالية.

• تعلم كيفية دمج الذكاء العاطفي في التقارير والعروض التقديمية.

• تحسين مهارات التواصل لتقديم التقارير لجمهور متنوع.

• إعداد تقارير تجمع بين المعلوماتية والتأثير العاطفي.

الفئة المستهدفة:

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• مديري المستوى المتوسط

• قادة الفرق

• محللي الأعمال

• مديري المشاريع

• المديرين الطموحين

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات إعداد التقارير الإدارية

• أهمية التقارير الإدارية في اتخاذ القرارات.

• أنواع التقارير الإدارية (التشغيلية، المالية، الاستراتيجية). • المكونات الأساسية لتقرير فعّال.

• تحديد أهداف التقارير.

• فهم احتياجات الجمهور المستهدف.

• ضمان الوضوح والإيجاز في التقارير.

اليوم الثاني: جمع البيانات وتحليلها

• تحديد مصادر البيانات الموثوقة.

• ضمان دقة البيانات وسلامتها.

• التقنيات الأساسية لتحليل البيانات.

• تفسير البيانات لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.

• تمثيل البيانات بصريًا لفهم أفضل.

• أدوات جمع البيانات وتحليلها.

اليوم الثالث: كتابة التقارير وهيكلتها

• هيكلة التقرير لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

• كتابة ملخصات تنفيذية واضحة وموجزة.

• أفضل الممارسات لاستخدام الوسائل البصرية (الرسوم البيانية، المخططات).

• تخصيص التقرير ليناسب مختلف الجماهير.

• تجنب الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير.

• مراجعة التقرير النهائي وتحسينه.

اليوم الرابع: الذكاء العاطفي في إعداد التقارير

• نظرة عامة على الذكاء العاطفي وأهميته في إعداد التقارير.

• إدراك الأثر العاطفي للتقارير على أصحاب المصلحة.

• توصيل البيانات بتعاطف ووضوح.

• بناء الثقة والتواصل الفعال من خلال إعداد التقارير.

• التعامل مع الملاحظات والأسئلة بذكاء عاطفي.

• دراسات حالة حول الذكاء العاطفي في التواصل الإداري.

اليوم الخامس: تقديم التقارير بأسلوب مؤثر

• التحضير لعرض تقديمي ناجح.

• جذب انتباه الجمهور باستخدام أساليب سرد القصص.

• استخدام لغة الجسد ونبرة الصوت لتحسين الأداء.

• الإجابة على الأسئلة الصعبة بثقة واتزان.

• تكييف أسلوب العرض التقديمي مع مختلف الجماهير.

• ممارسة مهارات العرض التقديمي وتطويرها.