Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

 المادة العلمية مع تابليت- 

ورش عمل-

الاستقبال والتوديع في المطار-

استراحة القهوة-

وبما أن المستويات الإشرافية تعمل بمثابة جسر بين المستويات التنفيذية والمستويات الإدارية العليا، فإن تحقيق الأهداف التنظيمية، وزيادة الإنتاجية، وتحسين الأداء العام، كلها لها تأثير على فعالية وكفاءة عمل المشرفين. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب مهارات المشرفين في أي منظمة التطوير المستمر من أجل اكتساب مهارات وتقنيات جديدة. وتنعكس المواهب الأكثر تطوراً في تنمية هذه القدرات وتفعيل وظيفتها في إلهام الموظفين وتشجيعهم على دعم الأهداف التنظيمية. لتتمكن من أداء عمل إشرافي متميز في شركتك، عليك أن تتعرف على المواهب الإشرافية المميزة وأساليبها المتطورة

المدراء في المستويات الإدارية العليا والمتوسطة والإشرافية في القطاعين العام والخاص-

رؤساء الأقسام في المؤسسات-

المشرفون الإداريون ونوابهم-

وكل من يجد نفسه بحاجة لهذه الدورة ويريد تطوير مهاراته وخبراته-

:في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على

التعرف على الأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في الإدارة الفعالة للمنظمة-

اكتساب المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم-

اكتساب مهارات التواصل الفعال-

التعرف على قواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم المهارات اللازمة للتعامل معها-

اكتساب المعرفة بمهارات إدارة الوقت والتنظيم-

اكتساب المعرفة المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي-

اكتساب المعرفة المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل-

فهم وظائف وطبيعة وأهمية المشرفين في المنظمات المعاصرة-

إتقان مهارات المشرفين في تحقيق شمولية وفعالية العملية الإدارية (أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل، تحديد احتياجا العمل- والتشغيل، تنظيم وتقسيم العمل وتوزيعه على المرؤوسين)-

التعرف على دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتطوير المرؤوسين وأساليب ومهارات إعداد وتأهيل الصف الثاني-

إتقان مهارات تعديل وتغيير وتطوير سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الإيجابية وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز-

إتقان أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق التواصل الفعال والتعامل مع المرؤوسين، وإدارة مجموعات العمل الرسمية وغير الرسمية، وبناء روح- الفريق

متابعة وتقييم أداء المرؤوسين (المفهوم العلمي الحديث لتقييم الأداء – طرق تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم)

فهم أنماط الإشراف والقيادة وأسلوب الإشراف الفعال-

إتقان مهارات استخدام المنهج الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل وطرق اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها-

فهم إدارة التغيير (جوانب وأبعاد التغيير المطلوبة من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير)-

التحدي في الوظيفة الإشرافية-

التميز الإشرافي والتحديات-

استخدم النهج الإيجابي وقياس الروح المعنوية-

المهارات الإنسانية وبناء الفريق-

أفضل وأسوأ مشرف-

مهارات النجاح: التقنية والعلاقات الإنسانية والإدراك-

الانتهاء من العمل-

تفويض العمل مهم للجميع-

فوائد تفويض العمل إليك-

المبادئ التوجيهية الأساسية لقيادة الفريق الفعالة-

المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح-

التفكير الاستراتيجي والديناميكي-

كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي؟-

تحديد دور المشرف-

التحدي في الوظيفة الإشرافية-

مسؤوليات المشرف، دور المشرف-

معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك كمشرف-

استخدام النهج الإيجابي وقياس الروح المعنوية-

تطوير موقف إيجابي لمضاعفة الإنتاجية-

تعزيز حياتك المهنية المستقبلية-

بذل الجهد للحفاظ على الإيجابية-

الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية-

تكوين فريق العمل المثالي والمتألق-

فرض السلطة والظهور بالقوة والمتمكنين-

استخدم قوة الخبرة بدلاً من قوة المنصب-

الأفعال أقوى من الكلمات-

أفضل وأسوأ مشرف-

مهارات النجاح: التقنية والعلاقات الإنسانية والإدراك-

قائمة المهارات الإشرافية-

تنمية المهارات الإنسانية وبناء العلاقات الطيبة-

موظف شقي ولا يغفر-