Cambridge
Academy
In London

المقدمة

يلعب قادة الموارد البشرية دورًا محوريًا في بناء ثقافة المؤسسة، وتعزيز الأداء، وقيادة التغيير التنظيمي. يهدف هذا البرنامج إلى تطوير عقلية القيادة، والأدوات الاستراتيجية، والقدرات العملية التي يحتاجها متخصصو الموارد البشرية لقيادة مبادرات الموارد البشرية، والتأثير في أصحاب المصلحة، وبناء بيئات عمل عالية الأداء ومستعدة للمستقبل.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعزيز حضور قيادة الموارد البشرية وتأثيرها وشراكاتها الاستراتيجية

• قيادة تخطيط القوى العاملة، واستراتيجيات المواهب، وبناء القدرات التنظيمي

• تحسين ثقافة المؤسسة، ومستوى المشاركة، وإدارة الأداء

• إدارة مبادرات التغيير وعلاقات الموظفين المعقدة بثقة

• استخدام تحليلات الموارد البشرية لدعم عملية صنع القرار وإثبات أثرها

• بناء آليات عمل فعّالة للموارد البشرية، وحوكمة سليمة، ومواءمة فعّالة مع أصحاب المصلحة

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• مديري الموارد البشرية، وشركاء أعمال الموارد البشرية

• متخصصي إدارة المواهب، والتدريب والتطوير، والتطوير التنظيمي

• قادة عمليات الموارد البشرية والخدمات المشتركة

• مديري الأفراد الذين ينتقلون إلى أدوار قيادية في الموارد البشرية

• متخصصي الموارد البشرية الذين يدعمون مبادرات التحول، والثقافة، والقوى العاملة

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: عقلية قيادة الموارد البشرية والشراكة الاستراتيجية

• الدور المتطور للموارد البشرية: من مُقدّم خدمات إلى قائد استراتيجي

• أنماط القيادة والقيادة الظرفية في الموارد البشرية السياقات

• الشراكة الاستراتيجية: تشخيص احتياجات العمل وتصميم حلول الموارد البشرية

• التأثير دون سلطة: رسم خرائط أصحاب المصلحة وتقنيات الإقناع

• نشاط: التقييم الذاتي لقيادة الموارد البشرية + خطة التأثير على أصحاب المصلحة

اليوم الثاني: ثقافة المؤسسة، والمشاركة، وقيادة تجربة الموظف

• تعريف ثقافة المؤسسة وتشكيلها: القيم، والسلوكيات، ونماذج القيادة

• تصميم تجربة الموظف: مسارات الموظفين، ونقاط التواصل، واللحظات المؤثرة

• محفزات المشاركة وأنظمة الاستماع (الاستبيانات، ومجموعات التركيز، وحلقات التغذية الراجعة)

• الشمولية والأمان النفسي كعوامل تمكين للأداء

• ورشة عمل: بناء خارطة طريق لتحسين ثقافة المؤسسة والمشاركة

اليوم الثالث: الأداء، والمواهب، وتطوير القدرات

• إدارة الأداء الحديثة: الأهداف، والتدريب، والتغذية الراجعة المستمرة

• استراتيجية المواهب: عوامل الجذب، والاختيار، والتخطيط للخلافة، والاحتفاظ بالموظفين

• استراتيجية التعلم: أطر القدرات ومسارات التطوير المستهدفة

• مهارات التدريب لقادة الموارد البشرية: حوارات تُغير السلوك

• نشاط عملي: محاكاة مراجعة المواهب + تخطيط إجراءات التطوير

اليوم الرابع: قيادة التغيير، وتخطيط القوى العاملة، وحوكمة الموارد البشرية

• قيادة التغيير: تهيئة أصحاب المصلحة، والتواصل، وتخطيط التبن

• أساسيات تخطيط القوى العاملة: العرض والطلب، والأدوار الحيوية، وفجوات المهارات

• أساسيات تصميم الهيكل التنظيمي: الهياكل، والنطاقات/المستويات، ووضوح الأدوار

• حوكمة الموارد البشرية: السياسات، والامتثال، والأخلاقيات، وإدارة المخاطر

• دراسة حالة: إدارة تغيير معقد (إعادة هيكلة، أو تغيير في السياسات، أو تحول جذري)

اليوم الخامس: تحليلات الموارد البشرية، والتقارير التنفيذية، وتأثير الموارد البشرية

• أساسيات تحليلات الموارد البشرية: اختيار المقاييس المهمة (معدل دوران الموظفين، ومدة شغل الوظائف الشاغرة، والأداء، والمشاركة)

• ربط مقاييس الموارد البشرية بنتائج الأعمال، وعرض البيانات بأسلوب قصصي

• التقارير التنفيذية: رؤى موجزة، وتوصيات، ومتطلبات اتخاذ القرار

• بناء آلية عمل الموارد البشرية: المراجعات، ولوحات المعلومات، وإجراءات المساءلة