Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

تتضمن:

-مواد علمية مع دليل

-ورش عمل

-استقبال ووداع في المطار

-فترات استراحة للقهوة

المقدمة:

في بيئة الأعمال عالية المخاطر التي نعيش فيها اليوم، تعتمد الحافة التنافسية على كفاءة القائد في التفاوض والتواصل وتنفيذ عمليات التخطيط والتنظيم الجديدة لتعزيز الإنتاجية. يمكن أن يمكن التفويض الموظفين، ودفع الأداء المتفوق وتيسير إدارة التغيير بنجاح.

سيزودك هذا المؤتمر "القيادة بالتميز" بمهارات التفاوض والإقناع والتفكير النقدي، وأفضل الممارسات لتخطيط وتنظيم العمل لتعزيز ثقافة التميز في القيادة.

التفاوض يكون حتمًا في قلب كل عملية لتحقيق ما تريد أو تحتاجه لبناء تحالف أو العمل مع الاستشاريين أو الموردين. في نهاية كل عملية تفاوض، الهدف هو السعي للاتفاق على اتفاقية رابحة للجانبين. التفاوض والإقناع والتفكير النقدي هي المهارات التي يتم التطرق إليها في النصف الأول من هذا المؤتمر حول التميز في القيادة.

تحتاج الشركات، وبالفعل، جميع المنظمات، إلى طرق أكثر إنتاجية للتخطيط، وأهدافًا أكثر ملاءمة، ووسائل فعّالة لإنجاز العمل. التركيز على استخدام أفضل الممارسات الإنتاجية يسمح بإدارة فعّالة وفعّالة للعمل وإجراء التغييرات في المنظمة. تنظيم العمل وتخطيطه وتفويضه لبناء فريق قوي هي المهارات التي يتعلمها المشاركون في النصف الثاني من هذا المؤتمر.

رحلة التميز في القيادة

يركز هذا القسم من برنامج التميز في القيادة على صقل مهارات القادة لتعزيز التميز في القيادة. سيستكشف المشاركون جوانب القيادة الممتازة، بما في ذلك السمات التي تميز القادة الاستثنائيين عن الباقي والطرق للقيادة بالتميز. تغطي الرحلة تجارب عملية في تحليل الوضع واتخاذ ال

قرارات وتوجيه الاتجاه التنظيمي بكفاءة ونظراً أخلاقيًا.

هذا ورشة العمل "القيادة بالتميز" مصممة لتحديد وتعزيز القيادة نحو التميز داخل النطاق التشغيلي. سيشارك المشاركون في تمارين تدفع القادة لتحسين سير العمل وتبسيط العمليات وتحدي التقاليد لتحقيق التميز التشغيلي، مما يعزز أدواتهم القيادية بشكل أكبر.

الفئات المستهدفة:

-رؤساء الأقسام.

-المديرون.

-المشرفون.

-قادة الفرق.

-مديرو المشاريع.

-الموظفون المدربون للأدوار الإدارية أو الإشرافية.

أهداف المؤتمر:

بنهاية ورشة العمل "القيادة بالتميز" هذه، سيتمكن المشاركون من:

-التعرف على أهداف الشراكات الرئيسية - كيفية تطويرها وإدارتها.

-وضع خطة واستراتيجية فعّالة للتفاوض.

-ممارسة وتطوير مهارات التأثير على الآخرين - خاصة تلك التي تعد حيوية لاستراتيجية تطوير الأعمال على المدى الطويل.

-كسب الثقة كمفاوض موثوق به يعرف أي السلوكيات يجب اعتمادها لكل مرحلة من مراحل التفاوض.

-تطبيق بنجاح مبادئ الإقناع على حالات التفاوض الرئيسية.

-التعرف على ومواجهة أشهر الحيل التفاوضية.

-التعرف على التأثيرات الداخلية والخارجية على تخطيطنا اليومي.

-فهم وتطوير المهارات اللازمة لإكمال العمل في الوقت المناسب.

-تعلم كيفية تنظيم العمل والمشاريع لإكمالها بنجاح.

-فهم سمات الزملاء الذين يعملون في فرقنا.

-تطوير تقنيات تفاعلية إيجابية لعلاقات فريق أفضل.

-ممارسة وتطوير مهارات التأثير على الآخرين.

-بناء وصيانة إجراءات فعالة وفعالة في المنظمة.

-تطوير مهارات في المديرين من شأنها رفع قدرات ومهارات وروح المرونة للزملاء.

-الاستعداد المحسن للتعامل مع ظروف المهام العملية.

-تأسيس القدرات التخطيطية الشخصية والتنظيمية.

-تحسين الأداء في التنظيم الشخصي والفريقي

-تحسين الأداء الفردي والجماعي من خلال تأسيس إجراءات إدارة إنتاجية وفعالة وفعّالة.

-تعلم تطوير خطط عمل ومشروعات فعّالة للأفراد والفرق.

-تعلم تقنيات الإدارة للتخطيط وتنظيم العمل.

-تطوير مهارات في التفاعل الشخصي لتحسين العمل الجماعي.

-اكتساب مهارات إدارة التخطيط والتنظيم والتفويض المفيدة.

-إضافة قيمة وكفاءة شخصية للمنظمة.

الكفاءات المستهدفة:

بنهاية مؤتمر التميّز في القيادة هذا، سيراكب المشاركون على الكفاءات التالية:

-مهارات القيادة.

-مهارات الإدارة.

-مهارات الاتصال.

-التفكير النقدي.

-اتخاذ القرارات.

-مهارات التفاوض.

-إدارة الأداء.

-إدارة التخطيط.

-التنظيم الشخصي.

-مهارات التفويض.

-إدارة الوقت.

محتوى المؤتمر:

الوحدة 1: تطوير الشراكات:

-سمات الشراكات الاستراتيجية وتأثيرات السوق.

-التواصل عبر الثقافات في بناء الشراكات.

-بناء الثقة والمحافظة على دورات حياة الشراكة.

-شخصيات وقوى التفاوض.

-استراتيجيات الاتصال لصيانة العلاقات.

-مراجعة التطوير والتخطيط للعمل.

الوحدة 2: مهارات التأثير والإقناع في إدارة الشراكة:

-ديناميات الفرق والنهج الفردي الاستراتيجي.

-الاستفادة القصوى من التأثير الإيجابي للاستماع.

-قواعد العرض الفعّال لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

-مواءمة لغة الجسد مع استراتيجيات الرسائل.

-حلقات الردود الفعلية والتخطيط التالي.

الوحدة 3: استراتيجيات في مهارات التفاوض للشركاء والحلفاء:

-خطوات التفاوض المربح للجانبين.

-مفاتيح التفاوض التعاوني في التحالف.

-الرافعة المالية: ما هي وكيفية استخدامها.

-تكتيكات وحيل التفاوض.

-التعامل مع المفاوضين الصعبين والعقبات.

-الأخلاق في التفاوض.

الوحدة 4: مهارات التفاوض على مستوى أعلى للمواقف الصعبة:

-الاستماع والرد على الإشارات والمعلومات غير الرسمية.

-التعافي من الانقلابات والأخطاء والتحديات.

-تطوير مناخ الثقة.

-تقنيات محادثات على مستوى أعلى.

-تركيز العمل على احتياجات شركاء التحالف.

الوحدة 5: التفكير النقدي لاتخاذ القرارات:

-إدارة وتحكم المعلومات.

-التحقق من الافتراضات والمصادر.

-استراتيجيات تحديد المشكلات.

-تقنيات اتخاذ القرارات تحت الضغط العالي.

الوحدة 6: خلق موقف لتغيير كيفية التخطيط وتنظيم العمل:

-تنفيذ أنظمة جديدة وأطر استراتيجية.

-أثر التغيير التنظيمي على التخطيط.

-معايير التميز في العمل الشخصي والجماعي.

-إدارة العمليات ومراجعة مهارات التخطيط.

-وضع الأهداف لبدء المشروع.

الوحدة 7: أهمية إدارة التخطيط:

-دمج الأهداف والنطاق وهيكل العمل وإدارة التخطيط.

-تحديد متطلبات الموارد الأولية.

-تحديد تقنيات المخاطر التي تؤثر على تكليفات العمل والأولويات والمواعيد النهائية.

-الاتصال الذي يستجيب لمن؟ وماذا؟ وأين؟ ومتى؟ وكيف؟ ولماذا؟.

-فهم أهمية التخطيط بالجودة في تكليفات العمل.

الوحدة 8: التفويض والتنظيم الشخصي وتحديد الأولويات:

-فهم كيفية تعامل الناس مع عملهم.

-التخطيط لإدارة الوقت وجداول الأعمال واجتماع النهاية.

-استخدام مهارات التفويض السليمة لتمكين الموظفين.

-تحسين تحديد الأولويات للعمل والمهام العملية.

-التخطيط لتفويض المسؤولية والسلطة.

الوحدة 9: التخطيط بفعالية مع فريقك:

-تحديد المهارات المطلوبة للحصول على مساعدة الآخرين.

-أهمية المهارات الجماعية لتحقيق نجاح الفريق.

-أهمية المهارات الشخصية في اتخاذ القرارات الشخصية والجماعية.

-تمكين الفريق من خلال تطوير المهارات الشخصية.

-أهمية التنوع في العلاقات الفريقية

الوحدة 10: وضع خطط تغيير شخصية وجماعية:

-تشجيع الابتكار للتنمية الشخصية والجماعية.

-التنقل في الجوانب البشرية للتغيير.

-وضع أهداف قابلة للتنفيذ لإدارة التغيير.

-إدارة المقاومة للتغيير بفعالية.

-التخطيط للنمو الشخصي والجماعي الجذري.

يعد هذا المؤتمر "القيادة بالتميز" وسيلة ممتازة للقيادة، حيث يقدم الخبراء لأولئك الذين يطمحون للقيادة بتميز. الهدف هو تعميق فهم القيادة والتميز، وصياغة مسارات قوية نحو أداء قيادي متميز.