تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرةالمالية والمحاسبة

في أي مدينة حول العالم 00447455203759 كود الدورة: AC/2021/031

معلومات الدورة

مدة الدورة : خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة : عربية أو إنكليزية

تشمل :

المادة العلمية مع تاب

ورشات عمل

الإستقبال و التوديع في المطار

وجبة غداء يوميا

استرحة المقهى

للتسجيل يرجى التواصل على الإيميل

info@caclo.co.uk

___________________________________________________________________________

محاور الدورة

أولا: تعريف أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخره وقطاعاته.

ثانيا: المهارات الواجب توافرها والمكتسبة لمسئولى التحصيل

• مهارة التفاوض ومرونة التعامل وكيفية الأقناع.

• مهارة الحزم والحسم فى اتخاذ القرارات فى الأوقات المناسبة.

• مهارة الأتصال والتواصل.

• مهارة فهم النواحى النفسية والسيكولوجية البشرية.

• مهارة الموازنة بين المكاسب والمخاطر.

ثالثا: طرق وخطوات ووسائل تحصيل المستحقات

• اصدار الفواتير وكشوف الحسابات.

• طلب السداد والمتابعة.

• تنويع وسائل السداد.

• معرفة من يدفع المستحقات بالضبط.

• توافر الضمانات.

• التقسيط والجدولة.

• المهلة الزمنية وعامل الوقت.

• اللجوء للقضاء والمسائلة القانونية.

رابعا: أهمية قواعد البيانات للعملاء وتحديثها وتحليلها.

خامسا: التحصيل وطرق قياسه

من تقسيم الفترات الزمنية للتحصيل وهى الـ Buckets او ما يطلق عليها الصناديق الزمنية الافتراضية وتقسم الى 5 فترات:

1. الحالى – Current

2. أعلى من 30 يوم – Over 30 Days.

3. أعلى من 60 يوم – Over 60 Days

4. أعلى من 90 يوم – Over 90 Days

5. أعلى من 120 يوم – Over 120 Days || الديون المتعثرة أو المعدومة – Bad Dept.

سادسا: مقاييس ومؤشرات الأداء

و تكون يومية واسبوعية وشهرية على مستوى الموظف والأدارة.