Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

تشمل:

-مواد علمية مع تبويب

-ورش عمل

-استقبال ووداع في المطار

-فترة استراحة للقهوة

المقدمة:

تعتبر ورشة عمل اتقان المهارات الإشرافية تجربة مثيرة وتفاعلية مصممة لمساعدة المشرفين ذوي الخبرة ومشرفي المستوى الثاني على استعراض أدوارهم وتطوير المهارات والنهج اللازمة لأداء فعال في بيئة العمل الحديثة.

تعزيز المهارات الإشرافية:

من خلال دمج المهارات الإشرافية الأساسية والمهارات الإشرافية الممتازة وأهمية المهارات الإشرافية، ستركز ورشة عمل اتقان المهارات الإشرافية المتقدمة على الطرق الحديثة لتحسين القدرة الإشرافية. ستضمن هذه الورشة المتقدمة للمهارات الإشرافية أن يكون المشاركون قادرين بثقة على قيادة الفرق، وإدارة الفرق بكفاءة، ودفع التحسين المستمر في المؤسسة.

تعزيز المهارات الإشرافية الأساسية:

ستركز هذه الورشة المتقدمة للمهارات الإشرافية على تطوير المهارات الإشرافية الأساسية، والمهارات الإشرافية العملية، والمهارات الإشرافية الأساسية لتشكيل أساس قوي يدعم التدريب المتقدم للمهارات الإشرافية المقدم.

من خلال التفاعل مع محتوى الدورة التدريبية الشامل لتطوير المهارات الإشرافية، سيرحل المشاركون بمجموعة قوية ومتعددة المجالات من القدرات التي ستخدمهم جيدًا في أي دور إشرافي أو إداري. سواء كنت تهدف إلى تحسين المهارات الإشرافية التي اكتسبتها بالفعل أو وضع الأساس لمنصب قيادي مستقبلي، فإن هذه الورشة المتقدمة للمهارات الإشرافية هي مصدر لا غنى عنه للنمو المهني.

الفئات المستهدفة:

-المشرفون.

-قادة الفرق.

-هذه الدورة المتقدمة للمهارات الإشرافية موجهة للموظفين الذين يستعدون للترقية إلى منصب إشرافي.

-هذه المؤتمرات المتقدمة للمهارات الإشرافية موجهة للأشخاص الذين يرغبون في اكتساب مهارات إشرافية للنهوض بحياتهم المهنية.

أهداف المؤتمر:

بنهاية ورشة عمل المهارات الإشرافية المتقدمة هذه، سيتمكن المشاركون من:

-توسيع فهمهم لدور المشرف وعمليات الإدارة أعلى القائمة وأسفلها وعبر المؤسسة.

-تطوير استراتيجيات لتعزيز فعالية فرقهم.

-دعم وتطوير أداء كل عضو في الفريق.

-تنفيذ التغييرات وضمان التحسين المستمر.

-التفكير في ممارسات العمل الخاصة بهم ونمط الإدارة.

الكفاءات المستهدفة:

بنهاية مؤتمر المهارات الإشرافية المتقدمة هذا، سيكون المشاركون قادرين على:

-تعلم مهارات القيادة والإشراف.

-مهارات الاتصال.

-فهم مهارات الإدارة والإشراف للأداء.

-إدارة الوقت.

-تعلم عن التفويض ومهارات الإشراف.

محتوى المؤتمر:

الوحدة 1: دور المشرف والكفاءات

-تعريف أدوار ومسؤوليات المشرف.

-فهم مفهوم الكفاءة وكيفية قياس السلوكيات الفعلية مقابل النموذج المثالي.

-فهم وتصفح الثقافة التنظيمية.

-بناء واستغلال شبكة من العلاقات والتأثير.

الوحدة 2: التفويض ونمط الإدارة

-اتقان مهارات التفويض وتمكين أعضاء الفريق.

-استكشاف نموذج الإدارة - فهم النماذج القيادية الوضعية والتفاضلية.

-تحليل ديناميات المجموعة ومراحل تكوين الفريق.

-التعامل مع الصراع وتعزيز الانسجام في الحالات الجماعية.

-تعزيز القدرات على حل المشكلات واتخاذ القرارات.

-إدارة فعالة لاجتماعات الفريق.

الوحدة 3: مهارات التواصل

-نظرة عامة على تحسين مهارات التواصل لتحسين العلاقات.

-التعرف على الأبعاد المختلفة لأداء الموظفين.

-تعلم استراتيجيات تحفيزية عملية لأعضاء الفريق.

-إجراء التقييمات باستخدام دراسات الحالة في إدارة الأداء.

-تعلم كيفية تدريب وتطوير الموظفين واكتساب المهارات اللازمة للتدريب على العمل.

الوحدة 4: إدارة الأداء والعلاقات

-التأكيد.

-فهم الفرق بين مشاكل الناس ومشكلات الأشخاص.

-تعلم عن الانتقادات البناءة، وإعطاء، واستلامها.

-الانضباط.

-المبادئ الأساسية لإدارة الوقت.

-إدارة الوقت مع الأخرين في الاعتبار.

-التخطيط وتحديد الأولويات.

-الانقطاعات والوصول.

-فهم التوتر وإدارة الموظفين المجهدة.

الوحدة 5: إدارة التغيير والتحسين المستمر

-فهم مفهوم التحسين المستمر.

-تحديد وتشجيع التحسينات في الأنظمة والعمليات.

-جذب الفريق وتحفيزه نحو الأهداف المشتركة.

-استخدام تقنيات التفكير الإبداعي لتعزيز الابتكار.

-تنفيذ التغيير.

-مهارات التأثير، ووضع الحالة، وإدارة "السياسة".

-إنشاء خطط عملية لتنفيذ الاستراتيجيات المتعلمة.